Politique d’expédition
Política de envío – Norvéa Pets
En Norvéa Pets preparamos cada pedido con cuidado para que recibas tus productos en las mejores condiciones posibles.
Zona de envío
Realizamos envíos a España.
Gastos de envío
- Pedidos de menos de 30 €: 6,99 €.
- Pedidos de 30 € o más: envío gratuito.
Plazo de entrega
Tus pedidos se envían desde nuestro almacén internacional en China. El plazo estimado de entrega es de 8 a 18 días hábiles desde la confirmación del pedido. Es una estimación y puede variar por causas ajenas a nosotros, como retrasos del transportista, aduanas o periodos de alta demanda.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que recibirás por correo electrónico para que puedas seguir tu paquete en todo momento.
Pedidos con varios artículos
Si tu pedido incluye varios artículos, pueden enviarse en paquetes distintos y llegar en fechas diferentes. Recibirás el seguimiento de cada paquete.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección sea correcta antes de finalizar la compra. Si necesitas modificarla, escríbenos cuanto antes, porque una vez enviado el paquete no podemos garantizar el cambio.
Paquetes dañados, perdidos o incorrectos
Si tu paquete llega dañado, no llega o no es el artículo que pediste, contacta con nosotros y lo solucionaremos. Consulta nuestra Política de reembolso para más información.
¿Tienes alguna duda sobre tu pedido?
Escríbenos a carlavoces@hotmail.es o llámanos al +34 690 11 09 62 y te ayudaremos encantados.